SITINGGIL, Inovasi Kecamatan Modo untuk Pelayanan Pengaduan yang Cepat, Transparan, dan Akuntabel

Modo, Lamongan – Kecamatan Modo menghadirkan inovasi SITINGGIL (Sistem Informasi Trantib, Integrasi Pengaduan, dan Monitoring Digital) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang ketenteraman dan ketertiban umum.

SITINGGIL dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan pengaduan terkait gangguan ketenteraman dan ketertiban melalui WhatsApp resmi Kecamatan Modo. Melalui sistem ini, setiap laporan dapat diverifikasi, diklasifikasikan, dan dikoordinasikan sesuai kewenangan, kemudian ditindaklanjuti oleh petugas terkait.

Inovasi ini juga didukung dengan pembaruan data penanganan melalui Google Form dan pemantauan melalui dashboard monitoring digital. Dengan demikian, perkembangan penanganan pengaduan dapat tercatat secara sistematis dan dipantau secara lebih terbuka.

Penerapan SITINGGIL memiliki sejumlah tujuan, antara lain mempermudah masyarakat menyampaikan pengaduan, mempercepat proses penanganan, meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, serta menyediakan data sebagai bahan evaluasi dan penyusunan program. Masyarakat juga dapat memantau status pengaduan sehingga proses pelayanan menjadi lebih informatif dan terukur.

Melalui inovasi SITINGGIL, Kecamatan Modo berkomitmen untuk terus mengembangkan pelayanan publik yang cepat, transparan, akuntabel, dan mudah diakses, sekaligus mendukung terciptanya lingkungan yang aman, tertib, dan kondusif bagi seluruh masyarakat Kecamatan Modo.

SITINGGIL — Pelayanan Pengaduan Cepat, Transparan, dan Akuntabel.